统计表明，截止至2002年底，我国在用打印机达到580万台。这些打印机每年大概消耗近4000万盒墨盒。而几大原装厂商垄断了墨盒市场近85%的份额。一些厂家以“一旦使用兼容性墨盒发生故障，敝公司恕不负责维修”为由，将物美价廉的兼容性耗材拒之门外。一方面是价格暴利，一方面是维修壁垒，专家指出：这是WTO下对中国的不公平交易，因为在欧美，如果设置维修壁垒就不能获得市场准入……

　　你买原装盒还是兼容盒

　　老林新买的打印机墨盒用完后，买墨盒时，他却犯愁了：买原装的吧，要比兼容的贵将近一倍；买兼容的吧，打印机厂商早在说明书上约法三章：由于使用非原装墨盒造成的打印机损坏，不负责保修；并且原装墨盒中还有个芯片，厂商说，如果没有这块芯片，打印机将无法识别，从而拒绝工作。生性憨厚的老林琢磨：这打印机还是国际知名品牌，该不会随便“蒙”消费者吧？最后咬咬牙，老林决定还是使用原装货比较保险。

　　老林家差不多每三四个月用一盒墨，每次都是老老实实去耗材专卖店购买，一盒320元。一次去商场闲逛，正好经过脑专柜，便顺便问了问墨盒的价格——自己家用的那一型号在这得390元，老两口当即觉得还是专卖店的东西实惠。可到单位一打听，同事们说：320元还便宜呀？！“××电脑城”开口价便是200元——还可再讲价。老林听完目瞪口呆，下班后直奔该电脑城。“到那一问，还真是如此，而且200块的墨盒的确与自己掏320元买的一模一样，甚至还有只标价百余元的兼容性墨盒。你说这么一个小墨盒咋就这么多水分？”

　　4月30日上午，记者来到福州市湖东路老林原来买墨盒的耗材专卖店了解情况。记者问道：为什么同型号的墨盒价格相差甚远？接待小姐似乎对顾客提出这一问题早已司空见惯，不假思索地答道：“我们专卖店所有东西的价格都是厂家制定的全国统一价，肯定是正品。外面卖得那么便宜，很可能是‘水货’，质量谁敢保证？！”

　　记者随后又来到福州“东百”等大型商场，那里的价格与专卖店相仿（偏高），但在“××电脑城”，记者走访了多家电脑耗材店，对同一型号墨盒的定价还真只是200元左右，而这些经销商均保证自己的墨盒是原装进口品——开具保修单，出了问题承担全部责任。

　　在这家大型电子城内，记者发现在几处不太显眼的地方贴着小广告：“高价回收旧墨盒、硒鼓”。记者凑到跟前去细看，当即走来个中年妇女，问记者是否有墨盒要卖。记者说出刚才调查的墨盒型号。

　　“10元”，对方说。记者表示太少。“20元，多一分钱也不要了。”记者还是嫌收购价偏低，并“透露”系单位要卖，所以数量较大。

　　显然，这话勾起了中年妇女的极大兴趣，也赶忙问道：“有多少？”“差不多几十个，不太清楚，反正挺多的。”记者回答。对方若有所思片刻后，“你回去拿来，”她边说边四处看，“每个我出价30元，再也不能多了。现在管得严了，抓住了就得罚款。”记者紧接着问：“你这回收完用来干嘛呀？”“我也是负责收购，挣点辛苦钱，有人专门要收。”

　　难道说那些便宜货（墨盒）真是假货？难道打印机只能用昂贵的原装墨盒？

　　小墨盒大利润

　　当天下午，记者来到省计算机行业协会。在这里，记者看到一份中国计算机行业协会耗材专业委员会于去年作出的民意测试结果。其中表明：53%的用户对兼容性耗材不了解；有86%的用户认为原装耗材价格高；有30%的用户受原装厂商警告性承诺，有61%的用户持强烈反对态度。

　　据该协会的林先生表示：很多消费者反映，如今买得起打印机，用不起原装墨盒，但又别无选择。实际上市场中有便宜近1/3以上的兼容墨盒，但消费者却不敢买，因为不选用原装货，若出现故障将得不到打印机厂商的售后服务。这么大的市场被几家拥有打印技术的国外厂商控制，这其实就是行业垄断。

　　这位工作人员告诉记者：为何国际知名品牌不惜以“不保修”来“威胁”用户去买原装墨盒，有两个数字能够说明问题：一家著名的IT企业，墨盒等打印耗材的销售额只点总销售额的10%，但带来的利润却是其总利润的25%。原来如此，小小墨盒，乃是厂商利益之所在。

　　对于打印机必须使用同品牌原装墨盒的销售行为，在消委会，记者听到了一个比方：如果有一家汽车制造厂用很便宜的价格销售汽车，但条件是这种车以后只能用他们提供的汽油，而这种汽油的价格很贵，你买不买？

　　事实上，全世界也没有这样卖汽车的。但现在的打印机厂商就是以这样的方式卖墨盒赚钱。很多消费者在最初购买打印机时，只是关注功能、分辨率等技术性指标及机身价格因素，根本未意识到还有个“墨盒陷阱”。喷墨盒是打印机系统的血液，喷墨打印机市场的竞争在很大程度上是耗材及介质市场的竞争。喷墨打印机或微利出售，或与微机捆绑销售，价格很使宜，有的甚至卖微机赠送彩喷机，这不过是厂商在玩弄“放长线钓大鱼”的把戏，因为真正的也是长久的利润就在这不起眼的小小墨盒上。

　　壁垒背后的环保问题

　　打印机厂商采取各种措施来迫使消费者只能用他的墨盒，包括消费者用别的墨盒就不予保修；或者在墨盒上加了芯片，让你无法用别人的墨盒；或者干脆让墨盒不能重新注墨。为了制造这类对用户有害无益的技术壁垒，必然产生大量本不该产生的芯片电子垃圾，从而造成巨大的环境污染。
虽然现在各个厂商已经有了分离墨盒，但是除了黑色以外，其余颜色还是放在一起，这样，只要一种颜色提前用完——由于芯片的作用，不能重新注墨——整个墨盒就必须废弃，不仅造成很大的浪费，墨盒中残存的其它种颜色的墨水更对环境造成巨大的污染。

　　2002年12月18日，“欧盟议会”一致投票支持通过新的“电子垃圾”回收法律。此后，一些打印机厂商销往欧盟的墨盒等耗材必须取消其中的种种限制，允许被回收充墨后多次使用。由此，这些打印机厂商将不得不去掉加入墨盒中的芯片——正是这些芯片使得消费者无法在墨盒用完后再次充墨使用，只能废弃掉。

　　而在国内，目前消费者用完的墨盒尚得不到有效回收，只能扔掉。在国外，政府奉行的原则是“谁生产，谁处理”，厂商卖出去多少墨盒必须回收多少，回收多少，回收的费用也理所应当地由厂商负担。一般它们会采取一些不同的方式回收——如在超市门口设立回收柜或者在消费者购买墨盒的时候，附带一个邮袋，墨盒用完后可以不用付费直接寄回厂商。

　　前景：壁垒能打破吗？

　　业内人士表示，目前，我国兼容性墨盒的生产量很大，质量也很好，在国际上享有很高的声誉，95%出口到西方发达国家。可物美价廉的国产兼容墨盒之所以在国内没有市场，一方面是因为几大厂家为服务设置了障碍，另一方面是消费者对墨盒的选择存在误区。

　　政府发展研究中心吴榕明调研员告诉记者，像打印机厂家强迫用户使用自己原装墨盒的现象，在国外一般是不可能存在的，问题是国外用同样的打印机可以用不同的墨盒，在中国却不能这样。因为国外鼓励竞争，不允许经销商设置维修、服务壁垒，如果出现上述情况，就不允许你的产品进入市场。所以在欧洲，兼容性墨盒的使用占40%的市场份额，美国为35%，而我国却不到15%。时下我国已是WTO成员国，这些外国厂商人为设置的这种技术壁垒显然是对中国的不公平交易。

　　据了解，目前，我国与欧盟相似的法规正在积极制定中——由中国计算机行业协会和国家环保局环境科学研究院组成的联合专家，正在紧张地工作，制定我国自己的“电子垃圾”处理法规。这部称作《废弃家电和电子产品污染控制技术政策》的法规将于最近出台，以法律的形式规定家电和各种电子产品的回收原则，在耗材方面，主要体现在两个方面：取消禁止注墨芯片和墨盒再利用。显然，尽快出台我国打印机及墨盒生产行业标准已刻不容缓，否则，消费者还得继续为昂贵的原装“配菜调料”买单。

如何识别真假墨盒

　　看条形码。真墨盒的条形码防伪标志清晰度很高，而且不同的墨盒条形码是不相同的，而假墨盒的条形码印刷粗糙，且都一致。

　　看真空包装袋。真墨盒包装袋与盒体紧贴密实，袋内没有空气。假墨盒包装内空气抽得不彻底。拆开真空塑料袋，真墨盒应该干净无污物，如果有墨水溢出，可以肯定是假货。假墨盒是由用过的空盒重新灌注墨水而成，仔细观察喷头部分和墨盒上面的密封塑料贴纸，真墨盒的密封薄膜平整贴实，假墨盒因是再次贴上的会松散不平，很容易用手取下。

　　看拆封口胶条。真墨盒的胶条质地结实，黏性不会大到粘住不能脱开而把纸盒撕破的地步。假墨盒的胶条就是用透明胶印上字，黏性很强，很容易撕破包装纸盒的表面。

　　看纸盒搭扣。真墨盒的搭扣部分应有两点胶，像粘胶卷盒的那种半透明的物质。

　　看有效期。真墨盒上的有效期标注应是用机器压的凹印。而假的则是用墨水盖的印迹，很不均匀，有效期也少了一年。

　　看纸盒。在真墨盒纸盒底部右侧，有部分表面看起来是没有颜色的白卡纸。但侧光一看，明显出现商标的水印图案。拆封后，观察墨盒上胶条的字体印刷。真货胶条上的字迹线条清晰，假的则模糊不清。